Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 19 mars 2025

Chez Bourrask, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons. En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre site :

a) Informations personnelles

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via un service tiers sécurisé)

b) Informations de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Temps passé sur le site
• Cookies et technologies similaires (voir section 6)

c) Informations issues des interactions directes

• Messages envoyés via le formulaire de contact
• Avis et commentaires sur les produits

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Améliorer votre expérience sur le site
• Personnaliser les recommandations de produits
• Vous envoyer des newsletters (avec votre consentement)
• Répondre à vos questions et vous fournir un service client
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes
• Nos prestataires de services (exemple : plateforme de paiement)
• Les autorités légales en cas d’obligation

4. Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données :

• Chiffrement des données sensibles (HTTPS, SSL)
• Accès limité aux employés autorisés
• Surveillance régulière des systèmes de sécurité

5. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Corriger ou mettre à jour vos données
• Supprimer vos données
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing

👉 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bourrask.ca@gmail.com

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation sur le site
• Analyser le trafic
• Personnaliser le contenu et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Maintenir la sécurité du site

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à : bourrask.ca@gmail.com

Merci de faire confiance à Bourrask pour prendre soin de votre peau. 🌿